Dictionnaire ExtraMile de la communication et de la marque
La gamification désigne le fait de reprendre des concepts, des mécaniques, des codes culturels, des symboles, ainsi que des outils technologiques provenant du monde des jeux et notamment des jeux vidéo, pour les appliquer dans d’autres contextes, en faisant appel aux ressorts psychologiques associés à cet univers, en premier lieu l’esprit de compétition ou le besoin de gratification.
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